Cải thiện tính linh hoạt

Do nền tảng công nghệ đã lỗi thời và nguồn nhân lực có khả năng vận hành ngày càng giảm, hệ thống legacy thường rất khó đáp ứng những thay đổi nhanh chóng trong môi trường kinh doanh hiện nay. Điều này tạo ra những hạn chế nghiêm trọng đối với khả năng ra quyết định nhanh của doanh nghiệp cũng như tốc độ triển khai dịch vụ mới theo nhu cầu thị trường.

Tuy nhiên, thông qua hiện đại hóa hệ thống, doanh nghiệp có thể xây dựng nền tảng IT có khả năng thích ứng cực kỳ linh hoạt với thay đổi. Điều này không chỉ giúp nâng cao đáng kể hiệu quả quy trình nghiệp vụ, mà còn cho phép nhanh chóng ra mắt dịch vụ mới theo sát xu hướng thị trường. Ngay cả khi nguồn lực nhân sự và vật chất còn hạn chế, doanh nghiệp vẫn có thể tập trung vào các công việc chiến lược, có giá trị cao hơn, từ đó củng cố căn bản năng lực cạnh tranh trên thị trường.

Giảm chi phí bảo trì và vận hành

Theo thời gian, hệ thống legacy ngày càng xuống cấp và tần suất phát sinh lỗi tăng mạnh. Vì vậy, doanh nghiệp buộc phải liên tục đầu tư nhiều công sức và chi phí cho vận hành hằng ngày cũng như xử lý sự cố phát sinh ngoài dự kiến. Nghiêm trọng hơn, linh kiện bảo trì cho phần cứng cũ có thể trở nên khó tìm, hoặc hệ thống vẫn phụ thuộc vào phần mềm đã hết hỗ trợ từ nhà sản xuất. Những tình trạng này khiến việc duy trì và quản lý hệ thống ngày càng phức tạp, đồng thời trở thành chi phí ẩn gây áp lực lên tài chính doanh nghiệp.

Tuy nhiên, bằng cách thực hiện hiện đại hóa và chuyển hệ thống sang môi trường mới nhất, doanh nghiệp có thể cắt giảm mạnh chi phí bảo trì, vận hành này. Trong môi trường hệ thống hiện đại và ổn định, rủi ro phát sinh sự cố đột xuất giảm đáng kể, đồng thời doanh nghiệp không còn phải liên tục xử lý các vấn đề do hệ thống lão hóa. Nhờ đó, bộ phận IT có thể giải phóng nguồn lực trước đây dành cho bảo trì, vận hành và tập trung vào các công việc chiến lược, có giá trị gia tăng cao hơn như thúc đẩy DX hoặc ứng dụng công nghệ mới.

Năng suất và chất lượng

Các hệ thống legacy đã vận hành trong nhiều năm thường trở thành “hộp đen” trên toàn hệ thống do kiến trúc cũ kỹ và nhiều lần bổ sung chức năng. “Cấu trúc không nhìn thấy” này khiến việc bổ sung chức năng mới và bảo trì hằng ngày trở nên cực kỳ khó khăn, từ đó làm tăng mạnh thời gian và chi phí phát triển, vận hành. Tình trạng này không chỉ làm giảm năng suất của toàn hệ thống mà còn trực tiếp kéo theo suy giảm chất lượng dịch vụ cung cấp.

Tuy nhiên, bằng cách trực quan hóa hệ thống hiện tại thông qua hiện đại hóa và tái xây dựng thành kiến trúc hiện đại, thống nhất, hiệu quả phát triển (Dev) và vận hành (Ops) sẽ được nâng cao vượt bậc. Hơn nữa, khi áp dụng các phương pháp phát triển và vận hành hiện đại như DevOps và SRE, doanh nghiệp có thể tự động hóa kiểm thử và triển khai, thực hiện tích hợp liên tục (CI) và phân phối liên tục (CD). Nhờ đó, tốc độ phát hành phần mềm tăng mạnh, đồng thời chất lượng dịch vụ và sản phẩm cung cấp cũng được cải thiện đáng kể. Đây sẽ là nền tảng vững chắc để doanh nghiệp nhanh chóng thích ứng với thay đổi của thị trường và tiếp tục cung cấp các dịch vụ đổi mới sáng tạo.

Nâng cao hiệu suất

Hệ thống vận hành ổn định là yếu tố cực kỳ quan trọng để doanh nghiệp cung cấp dịch vụ liên tục và duy trì niềm tin của khách hàng. Tuy nhiên, do đã lão hóa và có cấu trúc phức tạp, hệ thống legacy luôn tiềm ẩn rủi ro phát sinh sự cố ngoài dự kiến hoặc suy giảm hiệu suất. Đặc biệt trong các môi trường quy mô lớn với liên kết phức tạp giữa nhiều hệ thống, nguy cơ xảy ra sự cố nghiêm trọng khiến dịch vụ ngừng hoạt động, hoặc trong trường hợp xấu nhất dẫn đến sự cố bảo mật nghiêm trọng như rò rỉ thông tin cá nhân, là rất cao và trở thành mối lo ngại lớn đối với doanh nghiệp.

Nâng cao hiệu suất toàn hệ thống thông qua Modernization giúp giảm mạnh các rủi ro này. Với công nghệ mới và kiến trúc được tối ưu, hệ thống vận hành ổn định hơn; ngay cả khi xảy ra sự cố hệ thống, thời gian downtime cũng có thể được rút ngắn đáng kể. Nhờ đó, doanh nghiệp giảm tối đa tác động đến dịch vụ và bảo đảm tính liên tục trong kinh doanh.

Tóm lại, hiện đại hóa giúp giải quyết đồng thời nhiều vấn đề của hệ thống cũ như thiếu linh hoạt, chi phí bảo trì vận hành cao, suy giảm năng suất và chất lượng, cũng như rủi ro về hiệu suất và bảo mật. Với cách tiếp cận chiến lược này, doanh nghiệp có thể nâng cao khả năng ứng phó với thay đổi, giảm chi phí vận hành, cải thiện hiệu quả nghiệp vụ và chất lượng dịch vụ, qua đó thiết lập lợi thế cạnh tranh trên thị trường.

Q1: Modernization là gì?

Hiện đại hóa (Modernization) là quá trình điều chỉnh các hệ thống kế thừa đã lỗi thời để phù hợp với nhu cầu kinh doanh hiện nay, thông qua công nghệ IT mới nhất và cách tiếp cận mang tính chiến lược. Đây không chỉ là việc “thay thế” hệ thống, mà còn hướng đến việc tận dụng tối đa tài sản nghiệp vụ và tri thức vận hành mà doanh nghiệp đã tích lũy trong nhiều năm, đồng thời nâng cao vượt bậc năng suất, tính linh hoạt, mức độ bảo mật và hiệu năng của toàn bộ hệ thống. Về bản chất, có thể xem đây là một quy trình tái cấu trúc toàn diện nhằm thúc đẩy DX và tăng cường năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.

Q2: Điểm khác nhau giữa modernization và legacy migration là gì?

Modernization và Migration đều là cách tiếp cận nhằm thoát khỏi hệ thống legacy, nhưng khác rõ về mục tiêu và phạm vi thay đổi. Migration tập trung chuyển hệ thống hoặc dữ liệu cũ sang môi trường mới, về cơ bản không thay đổi chức năng hay cấu trúc hiện có. Ngược lại, Modernization tận dụng tài sản hiện có, đồng thời thay đổi cấu trúc hệ thống, mã nguồn, quy trình nghiệp vụ... để tăng cường và tối ưu chính hệ thống theo công nghệ mới và nhu cầu kinh doanh. Nói cách khác, Migration gần với “chuyển đổi môi trường”, còn Modernization hướng tới “hiện đại hóa và phát triển”.

Q3: Lợi ích của modernization là gì?

Thông qua Modernization, doanh nghiệp có thể giải quyết nhiều vấn đề của hệ thống legacy và đạt được các lợi ích chính sau. Cụ thể, doanh nghiệp xây dựng nền tảng IT linh hoạt trước thay đổi của môi trường kinh doanh, đồng thời cắt giảm đáng kể chi phí bảo trì và vận hành do hệ thống xuống cấp. Ngoài ra, doanh nghiệp cải thiện mạnh năng suất và chất lượng dịch vụ, củng cố hiệu suất và mức độ bảo mật của toàn hệ thống để bảo đảm tính liên tục trong kinh doanh. Những lợi ích này cuối cùng sẽ tăng cường căn bản năng lực cạnh tranh trên thị trường và tăng tốc thúc đẩy DX.

Q4: Modernization có những phương pháp nào?

Modernization có 5 phương pháp chính. Replace là xây dựng hệ thống từ đầu và đổi mới toàn diện. Rehost là chuyển sang môi trường phần cứng mới mà không thay đổi chương trình. Rewrite là viết lại mã nguồn bằng ngôn ngữ mới nhưng giữ nguyên chức năng. Refactoring là tối ưu cấu trúc bên trong mà không thay đổi chức năng bên ngoài. Redocument là rà soát và chuẩn hóa lại tài liệu hiện có. Cần chọn phương pháp phù hợp nhất theo hiện trạng và mục tiêu của hệ thống legacy.

Q5: Nên bắt đầu modernization từ đâu?

Bước đầu tiên khi cân nhắc Modernization là nắm chính xác hiện trạng hệ thống legacy hiện tại và làm rõ doanh nghiệp muốn đạt được điều gì cụ thể (mục tiêu). Sau đó, cần đánh giá rủi ro phù hợp và chọn phương pháp Modernization tối ưu với nguồn lực, mục tiêu của doanh nghiệp. SMILE hỗ trợ mạnh mẽ quá trình thúc đẩy DX của khách hàng bằng nguồn lực ổn định, dồi dào, nhiều kinh nghiệm hợp tác với các SIer lớn và dịch vụ one-stop. Vui lòng liên hệ để được tư vấn.