オフショア開発とは、自社のシステム開発や運用保守の一部を海外拠点や海外企業へ委託する取り組みです。日本では、人材不足への対応、開発体制の強化、コスト構造の見直しを目的として検討されることが増えています。

ただし、オフショア開発は「単に安く作る方法」ではありません。要件整理、品質管理、コミュニケーション設計まで含めて体制を作ることで、はじめて効果が出やすくなります。

オフショア開発の委託先としてベトナムがよく挙がる理由は、単価だけではありません。日本企業との取引経験がある企業や人材が多く、継続的な体制づくりをしやすい点も大きな特徴です。

ジェトロの公開情報では、ベトナムには2025年7月時点で2,094社の日系企業が進出しています。日本との経済関係が深く、製造業だけでなくIT・デジタル分野でも接点を持ちやすい環境があります。また、人は2024年時点で約1億134万人とされており、今後も人材確保の観点で注目されやすい市場です。

ベトナムオフショア開発は、すべての案件に向くわけではありません。比較的進めやすいのは、要件を整理しやすく、作業分担しやすいテーマです。

• 既存システムの保守・改修
• Webシステムや業務アプリの新規開発
• テスト工程の強化
• 移行やデータ整備などの周辺作業
• 継続的に追加開発が発生するプロダクト

逆に、要件が毎日大きく変わる案件や、現場との即時調整が多い案件は、立ち上げ初期には難易度が上がります。

委託先を選ぶ際は、価格だけで判断しないほうが安全です。少なくとも次の点は確認したいところです。

• 日本向け開発の経験があるか
• 業務システムの実績があるか
• 日本語でのやり取りが可能か
• 品質管理の手順があるか
• セキュリティ運用が明確か
• 開発後の保守運用まで対応できるか
• 担当者変更時の引き継ぎ体制があるか

提案段階では、体制図、開発フロー、レビュー方法、障害時対応まで見ておくと判断しやすくなります。

• まずは対象業務と委託範囲を整理する
• 小規模案件で試験導入する
• 品質とコミュニケーションの課題を洗い出す
• 標準ルールを作り、継続体制に広げる
• 必要に応じて保守、テスト、追加開発へ拡大する

この順番で進めると、いきなり大きな失敗を抱えにくくなります。