会社概要 – Smile Software

Your Satisfaction, Our Smile

SMILEは、「Your Satisfaction, Our Smile」という理念のもと、お客様の満足を何よりも大切にしています。
私たちは、ITアウトソーシングサービスを通じて、お客様の課題解決と事業成長を支援し、実用的で価値あるソリューションを提供してまいります。また、社員一人ひとりの専門性と品質意識を高めながら、笑顔が生み出す前向きな価値を社会へ広げていくことを目指しています。これからもSMILEは、お客様にとって信頼できるITパートナーとして、品質の高いサービスを提供し続けます。そして、国際市場に向けたITアウトソーシング分野において、日本を代表する企業となることを目指します。

ミッション

SMILEの使命は、お客様一社一社の課題や事業目標に寄り添い、最適なITソリューションを提供することです。私たちは、単なるシステム開発にとどまらず、お客様の業務効率化、品質向上、事業成長につながる実用的なサービスを追求しています。

本当に価値あるソリューションとは、短期的な成果を生み出すだけでなく、長期的かつ持続的な成長を支える基盤になるものだと考えています。

これまでSMILEは、日本およびベトナムの 30 社以上のお客様とともに。
60 件以上のITプロジェクトを支援してまいりました。
その中で、業務効率を15% – 30%向上させた事例や。
運用時間を最大 90%削減し、年間で億円規模のコスト削減に貢献した事例もございます。

実践的な価値

SMILEは、お客様の現場で本当に役立つ「実践的な価値」を重視しています。単にシステムを開発するだけでなく、業務効率化やコスト削減、品質向上につながる成果を追求しています。これまで、プロジェクト納品率100％を実現し、お客様からの平均評価は4.3/5を獲得しています。今後も、お客様の業務に確かな効果をもたらすITソリューションを提供してまいります。

長期的なパートナーシップ

SMILEは、一度きりの開発ではなく、お客様と長期的に信頼関係を築くことを大切にしています。プロジェクトの品質を確実に担保しながら、国内外のパートナー企業様と持続的な協力関係を築いてまいります。

社会への貢献

SMILEは、「最適なソリューション、本質的な価値、持続可能な成長」という考え方を大切にしています。ITサービスの提供を通じて社会の持続的な発展に貢献するとともに、若手エンジニアに対するIT教育・日本語教育にも力を入れています。私たちは、次世代を担う人材の成長を支援し、より良い社会づくりに貢献してまいります。

ビジョン

人と社会のために、テクノロジーの価値を創造する。

SMILEは、創業10周年という節目に向けて、常に大きな目標に挑戦し続けています。私たちは、若い企業ならではの情熱、創造力、そして粘り強さを強みに、お客様とともに成長し続けるIT企業を目指しています。日本国内にとどまらず、グローバル市場にも視野を広げ、より多くのお客様に価値あるITソリューションを届けてまいります。これからもSMILEは、お客様に寄り添いながら、人と社会の未来に貢献するテクノロジーを創造し続けます。

協力規模の拡大

SMILEは今後、協力規模をさらに拡大し 300+ 件以上のプロジェクト実績と100+ 社以上のグローバル顧客へのサービス提供を目指します。アジア市場をはじめ、世界へと活動領域を広げ、より多くのお客様に価値あるITソリューションを届けてまいります。

人材育成と成長支援

SMILEは, 500+ 名以上の若手エンジニアの育成を目指し、日本とベトナムをつなぐグローバルIT人材の成長を支援してまいります。ITスキルだけでなく、日本語力、ビジネスマナー、品質意識を兼ね備えた人材を育成することで、世界で活躍できる次世代のテクノロジー人材の創出に貢献します。

テクノロジーの先導

SMILEは、AI・IoT・DXの分野において、独自の技術力と実践的な開発力を高め、時代を先取りするテクノロジー企業を目指しています。今後は、SMILEならではの強みを活かした3つ以上のコア技術製品・サービスを創出し、お客様の業務変革と新たな価値創造に貢献してまいります。

顧客満足度の向上

SMILEは、お客様にご満足いただけるサービス品質を追求し、95% 以上の顧客満足度の維持を目指しています。単なる開発会社ではなく、お客様の事業成長と持続的な発展を支える、信頼できるITパートナーであり続けます。

社会・環境への貢献

SMILEは、テクノロジーの力を通じて、社会と環境にやさしい価値の創出を目指しています。私たちは、グリーン成長の推進や環境負荷の低減につながるITソリューションを提供し、持続可能な社会づくりに貢献してまいります。また、地域社会や企業の課題解決に役立つテクノロジーを実装し、人と社会に寄り添うサービスを広げていきます。

ぜひSMILEにお任せ

多様な業界で培った豊富な経験

建設、運輸、製造、医療、ECなど、幅広い分野のプロジェクトに対応してきました。業界ごとの課題や業務特性を理解し、実用性の高いソリューションでお客様のビジネス価値向上に貢献します。

確かな品質と安心のサポート

納期遵守、セキュリティ対策、お客様満足度を大切にしながら、企画から開発・運用まで一貫して伴走します。

先進技術でビジネスを最適化

最新のIT技術を活用し、業務プロセスの効率化とコスト最適化を実現します。企業の運用効率を高め、持続的な成長を支援します。

専門性と情熱を兼ね備えたチーム

若く意欲的なメンバーが、学習と実践を通じて専門性を高めています。新しい発想と確かな技術力で、お客様に最適なソリューションを提供します。

現場に寄り添い、使われ続けるシステムをつくる。私たちは、要件通りに作るだけではなく、実際に使う人の視点、業務フロー、運用後の改善まで見据えてシステムを設計・開発します。現場で本当に役立ち、長く使われる仕組みづくりを目指します。

ファム・ゴック・マイン

日本
日本品質とベトナムの開発力で、DXをもっと身近に。日本のお客様が求める品質・対応力・安心感を大切にしながら、ベトナムの優秀な開発体制を活かし、コストとスピードの両立を実現します。 SMILEは、企業のDXをより現実的で実行しやすい選択肢にします。

ファム・ゴック・マイン

日本
人と技術をつなぎ、ビジネスに確かな価値を。SMILEは、テクノロジーを通じてお客様の課題に向き合い、業務改善・DX推進・システム開発を支援します。単なる開発会社ではなく、ビジネスの成長に寄り添う技術パートナーであり続けます。

グエン・ドゥック・スー

ベトナム