Đầu mối tư vấn tổng hợp về DX – hỗ trợ doanh nghiệp giải quyết các vấn đề liên quan đến chuyển đổi số
Trung tâm tư vấn tổng hợp về DX là gì

Trung tâm tư vấn tổng hợp về DX là đầu mối tiếp nhận tập trung các vấn đề liên quan đến số hóa mà doanh nghiệp đang gặp phải, đồng thời đề xuất và hỗ trợ triển khai các giải pháp phù hợp nhất.
Không chỉ hỗ trợ triển khai IT đơn thuần, chúng tôi còn đáp ứng nhiều lĩnh vực đa dạng như sau.
- Cải tiến nghiệp vụ và nâng cao hiệu quả vận hành
- Triển khai và đổi mới hệ thống
- Khai thác dữ liệu và ứng dụng AI
- Xây dựng chiến lược DX
- Hỗ trợ tự triển khai nội bộ
Điểm nổi bật là có thể lựa chọn phương pháp tiếp cận tối ưu theo thực trạng và những thách thức của từng doanh nghiệp.
Vì sao cần có đầu mối tư vấn tổng thể về DX

2.1 Nhiều doanh nghiệp chưa biết cách triển khai DX
DX không chỉ là việc triển khai IT, mà còn đòi hỏi chuyển đổi toàn diện về quy trình nghiệp vụ, tổ chức và mô hình kinh doanh. Vì vậy, hiện nay nhiều doanh nghiệp vẫn gặp khó khăn trong việc xác định nên bắt đầu từ đâu.
2.2 Thiếu hụt nhân sự IT
Để thúc đẩy DX, doanh nghiệp cần có chuyên môn phù hợp, nhưng nhiều công ty hiện đang thiếu nhân sự IT. Vì vậy, việc hợp tác với đối tác bên ngoài là điều không thể thiếu.
2.3 Hệ thống bị phân mảnh và trở thành “hộp đen”
Không ít trường hợp hệ thống hiện có trở nên phức tạp, khiến việc tối ưu tổng thể gặp nhiều khó khăn. Trung tâm tư vấn tổng hợp về DX giúp hệ thống hóa các vấn đề này và đưa ra định hướng phù hợp nhất.
Các nội dung hỗ trợ chính của trung tâm tư vấn tổng hợp về DX

Phân tích hiện trạng và hệ thống hóa các vấn đề
- Phân tích quy trình nghiệp vụ
- Nắm bắt cấu trúc hệ thống
- Ưu tiên các vấn đề cần giải quyết
Xây dựng chiến lược DX
- Xây dựng lộ trình triển khai
- Đánh giá hiệu quả đầu tư
- Thiết kế để bắt đầu ở quy mô nhỏ
Hỗ trợ triển khai và phát triển hệ thống
- Triển khai CRM / ERP
- Phát triển hệ thống nghiệp vụ
- chuyển đổi lên nền tảng đám mây
Hỗ trợ nội bộ hóa DX
- Phát triển nhân sự nội bộ
- Tích lũy chuyên môn và kinh nghiệm
- Chuẩn hóa quy trình phát triển
Hỗ trợ vận hành và cải tiến
- Quản lý KPI
- Đề xuất cải tiến
- Bảo trì và vận hành
Về dịch vụ hỗ trợ DX của Smile

Smile là công ty IT cung cấp dịch vụ thúc đẩy DX và phát triển hệ thống cho các doanh nghiệp tại Nhật Bản và Việt Nam.
Chúng tôi không chỉ là một nhà cung cấp phát triển phần mềm, mà còn thấu hiểu sâu sắc các vấn đề nghiệp vụ và thực tế vận hành tại hiện trường của khách hàng để cung cấp hỗ trợ toàn diện như sau.
■ Hỗ trợ DX xuyên suốt
- Sắp xếp yêu cầu và phân tích nghiệp vụ
- Thiết kế và phát triển hệ thống
- Kiểm thử và quản lý chất lượng
- Vận hành và cải tiến
Bằng cách hỗ trợ xuyên suốt toàn bộ quy trình DX, từ khâu hoạch định đến triển khai và vận hành, chúng tôi giúp doanh nghiệp triển khai thuận lợi và đạt chất lượng cao.
■ Hỗ trợ hướng tới khả năng tự triển khai nội bộ
Chúng tôi chú trọng xây dựng năng lực DX nội bộ, không chỉ dừng lại ở việc thuê ngoài
- Phát triển nhân sự nội bộ
- Tích lũy chuyên môn và kinh nghiệm
- Xây dựng cơ chế vận hành tự chủ
Hỗ trợ thực hiện mục tiêu này.
■ Giao tiếp suôn sẻ nhờ mô hình BrSE
BrSE có khả năng giao tiếp bằng tiếng Nhật sẽ tham gia dự án,
- Hiểu chính xác các yêu cầu
- Giảm thiểu thất thoát trong giao tiếp
- Ổn định chất lượng
Hiện thực hóa mục tiêu này.
■ Phát triển chất lượng cao, hiệu quả cao nhờ ứng dụng AI
Tại Smile, chúng tôi chủ động ứng dụng AI vào quy trình phát triển,
- Nâng cao hiệu quả phát triển
- Nâng cao chất lượng kiểm thử
- Giảm lỗi phần mềm
Đồng thời tối ưu hóa sự cân bằng giữa chi phí và chất lượng.
Lợi ích khi sử dụng trung tâm tư vấn tổng hợp về DX

- Có thể tư vấn trọn gói tại một đầu mối
- Đề xuất giải pháp tối ưu
- Đẩy nhanh tiến độ triển khai DX
- Hỗ trợ đến giai đoạn tự triển khai nội bộ
Phù hợp với các doanh nghiệp như sau

- Chưa biết nên bắt đầu DX từ đâu
- Thiếu hụt nhân lực IT
- Muốn nâng cao hiệu quả công việc
- Các hệ thống đang hoạt động rời rạc
- Muốn thúc đẩy việc tự triển khai nội bộ
Tóm tắt
Trung tâm tư vấn tổng hợp về DX là đối tác quan trọng giúp doanh nghiệp giải quyết các thách thức về số hóa.
Chúng tôi hỗ trợ xuyên suốt từ xây dựng chiến lược, triển khai, vận hành đến chuyển giao năng lực nội bộ, qua đó giúp doanh nghiệp đạt được tăng trưởng bền vững.
Nếu quý doanh nghiệp đang có băn khoăn về việc thúc đẩy DX hoặc xây dựng năng lực DX nội bộ, vui lòng liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ đề xuất giải pháp phù hợp nhất với tình hình của quý doanh nghiệp.
Vui lòng liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, xin vui lòng liên hệ với công ty chúng tôi.
Bắt đầu trao đổi về thúc đẩy GX・DX
Từ việc rà soát hiện trạng, triển khai hệ thống đến cải thiện vận hành, chúng tôi sẽ cùng quý công ty thiết kế lộ trình phù hợp với tình hình thực tế.
- Có thể hệ thống hóa các vấn đề hiện tại trong nghiệp vụ và dữ liệu
- Có thể thiết kế các bước triển khai phù hợp với cơ cấu và năng lực vận hành của doanh nghiệp
- Có thể xây dựng cơ chế giúp việc vận hành sau triển khai trở nên dễ dàng hơn
- Có thể sử dụng dữ liệu để kiểm chứng hiệu quả và liên tục cải thiện
- Có thể bắt đầu xem xét ứng dụng AI・IoT từ những lĩnh vực cần thiết